1. Quem somos

A BlaecStan é a controladora dos dados pessoais tratados no site e no terminal de informações, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Contato: [email protected] (informações gerais e solicitações sobre dados) e [email protected] (assinantes e cobrança).

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome completo, e-mail, senha (armazenada de forma protegida pelo provedor de autenticação, nunca em texto aberto), tipo de pessoa, país e documento fiscal (CPF, CNPJ ou Tax ID), razão social (pessoa jurídica) e endereço.

Assinatura e cobrança: plano, valor, moeda, forma de pagamento, status, datas de validade e histórico de pagamentos. O site não coleta nem guarda número de cartão; as informações de pagamento são tratadas pelo canal de cobrança informado por e-mail.

Suporte: mensagens trocadas no chat de suporte.

Uso e segurança: identificador da sessão e do dispositivo, idioma escolhido, registros técnicos de acesso e tentativas de login e cadastro, usados para segurança e para aplicar a regra de um dispositivo por vez.

Cookies e armazenamento local: usamos itens essenciais para o funcionamento (login, idioma, segurança). O aviso de cookies do site permite escolher os demais. Com o seu consentimento, usamos o Google Analytics (Google LLC) para estatísticas agregadas de uso do site; você pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento pelo link “Cookies” do site, e esses dados podem ser tratados fora do Brasil.

3. Para que usamos e em que base legal

• Criar e administrar sua conta, liberar o acesso e prestar o Serviço — execução do contrato (LGPD, art. 7º, V).

• Cobrar, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

• Prevenir fraude, compartilhamento de contas e acessos indevidos, e manter a segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX).

• Atender pedidos e dúvidas pelo suporte — execução do contrato e legítimo interesse.

• Cookies não essenciais, quando houver — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são acessados pela equipe autorizada da BlaecStan e tratados por prestadores que sustentam o Serviço (hospedagem do site, banco de dados e autenticação, e-mail), sob obrigações de segurança e confidencialidade. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33) para que o nível de proteção seja adequado.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, regras de acesso aos dados no banco, exibição mascarada do documento fiscal e restrição de acesso interno a quem precisa. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em processos. Findo o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, eliminação dos dados tratados com consentimento e revisão de decisões automatizadas (LGPD, art. 18). Você pode corrigir parte dos dados em Minha conta. Para os demais pedidos, escreva para [email protected]. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

O Serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site.

11. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre dados pessoais: [email protected]. Assinantes e cobrança: [email protected].

1. Who we are

BlaecStan is the controller of the personal data processed on the website and information terminal, under the Brazilian General Data Protection Law (LGPD, Law 13.709/2018). Contact: [email protected] (general information and data requests) and [email protected] (subscribers and billing).

2. Data we collect

Sign-up: full name, email, password (stored in protected form by the authentication provider, never in clear text), person type, country and tax ID, company name (for businesses) and address.

Subscription and billing: plan, amount, currency, payment method, status, validity dates and payment history. The site does not collect or store card numbers; payment details are handled through the billing channel informed by email.

Support: messages exchanged in the support chat.

Use and security: session and device identifier, chosen language, technical access records and login and sign-up attempts, used for security and to enforce the one-device-at-a-time rule.

Cookies and local storage: we use essential items for operation (login, language, security). The site’s cookie notice lets you choose the others. With your consent, we use Google Analytics (Google LLC) for aggregated usage statistics; you can refuse or withdraw consent at any time through the site’s “Cookies” link, and this data may be processed outside Brazil.

3. What we use it for and the legal basis

• Create and manage your account, release access and provide the Service — performance of a contract (LGPD, art. 7, V).

• Bill, issue tax documents and meet legal and regulatory obligations — legal obligation (art. 7, II).

• Prevent fraud, account sharing and unauthorized access, and keep the Service secure — legitimate interest (art. 7, IX).

• Answer requests and questions through support — performance of a contract and legitimate interest.

• Non-essential cookies, where used — consent (art. 7, I), which you can withdraw at any time.

4. Who we share it with

We do not sell your data. It is accessed by authorized BlaecStan staff and processed by providers that support the Service (website hosting, database and authentication, email), under security and confidentiality obligations. We may also share data with authorities where there is a legal obligation or court order.

5. International transfers

Some providers may store or process data outside Brazil. In those cases we apply the safeguards provided in the LGPD (art. 33) so that the level of protection is adequate.

6. Security

We adopt technical and organizational measures: encrypted connection (HTTPS), role-based access control, database access rules, masked display of the tax ID and restriction of internal access to those who need it. No system is completely free of risk; in the event of a relevant incident, we will notify those affected and the ANPD as required by law.

7. How long we keep it

We keep data while the account is active and afterwards for the period needed to meet legal and tax obligations and for defense in proceedings. After that, the data is deleted or anonymized.

8. Your rights

You may request: confirmation of processing, access, correction, anonymization, blocking or deletion of unnecessary data, portability, information about sharing, deletion of data processed on consent, and review of automated decisions (LGPD, art. 18). You can correct part of your data in My account. For other requests, write to [email protected]. You may also complain to the Brazilian National Data Protection Authority (ANPD).

9. Children and teenagers

The Service is intended for people over 18. We do not knowingly collect data from minors.

10. Changes to this Policy

We may update this Policy. The current version is always on this page with its update date, and relevant changes will be communicated by email or on the site.

11. Contact

Questions or requests about personal data: [email protected]. Subscribers and billing: [email protected].